Preguntas más frecuentes
¿Sus productos para el cuidado de la piel son adecuados para todo tipo de piel?
Sí, nuestros productos para el cuidado de la piel están formulados para atender a una amplia gama de tipos de piel, incluida la piel seca, grasa, mixta y sensible.
¿Sus productos son veganos y libres de crueldad animal?
¡Absolutamente! Estamos orgullosos de ofrecer productos para el cuidado de la piel veganos y libres de crueldad animal. Nuestro compromiso se extiende a las prácticas éticas y al bienestar de los animales.
¿Ofrecen envíos internacionales a países fuera de EE. UU. y Canadá?
Actualmente, brindamos servicios de envío exclusivamente a clientes en los Estados Unidos y Canadá. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado a los clientes que residen en otros países.
¿Sus productos están probados y aprobados por dermatólogos?
Sí, todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas dermatológicas para garantizar la seguridad y eficacia. Están formulados con ingredientes de alta calidad para ofrecer resultados óptimos.
¿Se pueden utilizar sus productos para el cuidado de la piel en pieles sensibles?
Muchos de nuestros productos son aptos para pieles sensibles; sin embargo, recomendamos realizar una prueba de parche antes de aplicarlos en el rostro. Si tienes inquietudes específicas, te sugerimos consultar con un dermatólogo para un asesoramiento personalizado.
¿Ofrecen garantía de devolución de dinero o política de devolución?
Sí, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días. Si no está satisfecho con su compra, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Consulte la página de política de devoluciones para ver si es elegible.
¿Puedo utilizar sus productos para el cuidado de la piel durante el embarazo o la lactancia?
Recomendamos consultar con su profesional de la salud antes de usar cualquier producto para el cuidado de la piel durante el embarazo o la lactancia. Pueden brindarle orientación personalizada según su situación específica.
¿Cómo puedo determinar qué productos son los más adecuados para mis problemas de piel?
No dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, quien estará encantado de guiarlo en la selección de productos diseñados para abordar sus problemas específicos de la piel.
¿Existen instrucciones o precauciones específicas para el uso de sus productos?
Cada producto viene con instrucciones detalladas de uso. Recomendamos seguir estas instrucciones cuidadosamente para obtener resultados óptimos. Si tiene alguna inquietud o pregunta específica, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Pueden sus productos ayudar con problemas específicos de la piel como el acné, el envejecimiento o la sequedad?
Sí, nuestros productos están diseñados para abordar diversos problemas de la piel, incluidos el acné, el envejecimiento, la sequedad y más. Explore nuestra gama y busque productos formulados específicamente para abordar sus inquietudes particulares.
¿Ofrecen muestras o tamaños de prueba de sus productos para el cuidado de la piel?
¡Sucede! Suscríbase a nuestro boletín para mantenerse actualizado sobre ofertas promocionales o obsequios de muestra.
¿Cuánto tiempo suele tardar en ver los resultados del uso de sus productos?
Los resultados pueden variar dependiendo de factores individuales y del producto específico que se esté utilizando. Sin embargo, muchos clientes notan mejoras visibles en su piel dentro de los 30 días de uso constante.
¿Se prueban sus productos para determinar la seguridad y eficacia?
Sí, todos nuestros productos se someten a rigurosas pruebas por parte de los fabricantes para garantizar la seguridad, la calidad y la eficacia. Priorizamos la entrega de productos que cumplan con los más altos estándares de excelencia.
¿Sus productos son adecuados tanto para hombres como para mujeres?
¡Absolutamente! Nuestros productos para el cuidado de la piel son adecuados para todos los géneros. Creemos en un cuidado de la piel inclusivo que satisfaga las diversas necesidades de las personas.
¿Cómo debo almacenar mis productos para el cuidado de la piel para mantener su calidad?
Para mantener la calidad y eficacia de nuestros productos, guárdelos en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Asegúrese de que las tapas o tapones del producto estén bien cerrados para evitar la contaminación.
¿Puedo comunicarme con su equipo de atención al cliente si tengo más preguntas o necesito ayuda?
¡Ciertamente! Nuestro dedicado equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. No dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en nuestro sitio web. Siempre estaremos felices de ayudar y resolver cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.